Política de privacidad y tratamiento de datos
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Política de Protección de Datos Personales de TuRide App
En TuRide App, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Por lo tanto, hemos implementado medidas de seguridad y políticas para garantizar que toda la información personal que recolectamos sea tratada de manera responsable y segura.
- Definiciones
– «TuRide»: se refiere a la compañía TuRide, que presta servicios de transporte y acompañamiento deportivo a través de una aplicación móvil y un sitio web.
– «TuRider»: se refiere a la persona que se afilia a la plataforma de TuRide para ofrecer servicios de transporte y acompañamiento deportivo a deportistas.
– «Usuario»: se refiere al deportista que solicita los servicios de TuRide a través de la aplicación móvil o el sitio web de TuRide.
- Información que recolectamos
En TuRide App, recolectamos información personal de nuestros usuarios y clientes, incluyendo pero sin limitarse a: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, información de pago y datos de ubicación. También recolectamos información sobre el deportista y el deporte en el que se desempeña para poder ofrecer el mejor servicio posible.
- Uso de la información
La información que recolectamos se utiliza para los siguientes fines:
– Facilitar la conexión entre deportistas y TuRiders
– Proveer soporte técnico y atención al cliente
– Mejorar la calidad de nuestros servicios
– Comunicar promociones y noticias acerca de TuRide
– Cumplir con las obligaciones legales y contractuales de TuRide
- Consentimiento
Al afiliarse a la plataforma de TuRide, los TuRiders y los usuarios aceptan expresamente los términos y condiciones y la política de protección de datos personales de TuRide.
Al utilizar la aplicación móvil o el sitio web de TuRide, los usuarios aceptan que TuRide recolecta, almacena y utiliza su información personal de acuerdo con esta política.
- Protección de la información
En TuRide App implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes. Los datos personales se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado. Además, TuRide toma medidas para asegurar que los TuRiders y otros terceros que procesan información personal de los usuarios y clientes de TuRide cumplan con las políticas y procedimientos de protección de datos de TuRide.
- Divulgación de la información
TuRide no vende, alquila ni comparte la información personal de sus usuarios y clientes con terceros sin su consentimiento previo. Sin embargo, es posible que divulguemos información personal en los siguientes casos:
– Cuando sea requerido por la ley o por una orden judicial
– Para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de TuRide o de nuestros usuarios y clientes
– Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con los usuarios y clientes
– Cuando sea necesario para proporcionar los servicios de TuRide, por ejemplo, para que los TuRiders puedan acompañar a los deportistas.
TuRide puede compartir la información personal de los usuarios y clientes con terceros proveedores de servicios que ayuden a TuRide a proporcionar sus servicios, como procesamiento de pagos, servicios de alojamiento de datos, servicios de apoyo al cliente y servicios de análisis.
- Retención de la información
TuRide retiene la información personal de los usuarios y clientes durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recolectó la información, a menos que la ley exija o permita otra cosa. Una vez que se ha cumplido el propósito de la recolección, los datos personales serán eliminados o anonimizados.
- Derechos de los usuarios y clientes
Los usuarios y clientes tienen derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar su información personal. También pueden oponerse al procesamiento de su información personal por parte de TuRide en ciertas circunstancias, como cuando la información personal ya no es necesaria para los fines para los cuales se recolectó o cuando la base legal para el procesamiento es el consentimiento y el usuario o cliente retira su consentimiento.
- Cambios a la política de protección de datos personales
TuRide se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de protección de datos personales en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, se recomienda que los usuarios y clientes revisen periódicamente esta política para mantenerse informados acerca de cualquier cambio.
- Contacto
Si tienes alguna pregunta acerca de nuestra política de protección de datos personales, por favor contáctanos a través de nuestra página web www.turide.com.co o en nuestra dirección de correo electrónico turideinfo@gmail.com.
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